Amélioration de l’accès aux endocrinologues grâce aux consultations électroniques entre professionnels de la santé

Résumé

L’accès aux soins de santé spécialisés reste un problème majeur pour de nombreux Canadiens. Non seulement les temps d’attente sont longs, mais d’autres obstacles contribuent à l’inégalité d’accès. Il s’agit notamment de la capacité du patient à se rendre à son rendez-vous (par exemple, en raison de problèmes de transport et/ou du coût) et de la capacité de certains patients à participer à un rendez-vous (par exemple, en raison d’une déficience cognitive, de problèmes de mobilité, d’une perte de salaire ou d’un degré d’aisance avec un nouveau professionnel de la santé).

Les consultations informelles entre professionnels de la santé ont toujours joué un rôle dans l’accès aux soins. L’approche consistant à « appeler un collègue » fonctionne bien lorsqu’un praticien peut contacter un collègue par téléphone et qu’il existe un réseau établi de spécialistes. Cependant, elle est inefficace, ne facilite pas la tenue de dossiers à des fins médico-légales et le suivi, et n’est pas rémunérée. Un moyen de surmonter ces obstacles est de mettre en place des consultations électroniques entre professionnels de la santé.